Statten Sie die Mitarbeiter Ihres Contact Centers mit KI-Funktionen der nächsten Generation aus. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter schnellere und genauere Antworten geben können.
SUMMETIX ASSIST stellt die führenden KI-Fähigkeiten von SUMMETIX den Mitarbeitern Ihres Kontaktcenters zur Verfügung. Der digitale Assistent hilft den Mitarbeitern, schneller die richtige Antwort zu finden. Laut ersten Usern verkürzt SUMMETIX ASSIST die E-Mail-Antwortzeit um bis zu 70%.
Es trägt auch dazu bei, die Genauigkeit der Antworten zu erhöhen, was weniger Rückfragen zwischen dem Mitarbeiter und dem Kunden bedeutet.
Durch die Verwendung einer Stichprobe früherer Antworten wird SUMMETIX ASSIST darauf trainiert, den richtigen Inhalt und Ton vorzuschlagen. Der Mitarbeiter des Kontaktcenters gibt die Frage in ASSIST ein und das Tool generiert einen Antwortvorschlag.
SUMMETIX ASSIST ist in einem separaten Webbrowser-Fenster oder als E-Mail-Client-Plug-in verfügbar.
Das Tool verwendet Ihre Daten nicht, um andere Instanzen zu trainieren.
SUMMETIX hat SUMMETIX ASSIST entwickelt, um Contact Centern dabei zu helfen, KI-Technologie heute zu nutzen. Unser Team erstellt einen Implementierungsplan, der Ihren Anforderungen entspricht. Nach unseren bisherigen Erfahrungen beträgt die durchschnittliche Implementierungszeit für einen Stadtrat etwa 6 bis 9 Wochen.
Während dieser Zeit bietet SUMMETIX oder ein Partner auch Schulungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter sofort einsatzbereit sind.
Bitte laden Sie unseren One-Pager unten herunter, um mehr zu erfahren – und kontaktieren Sie uns noch heute für eine Demo.
Füllen Sie das Formular aus, um sich einen Überblick über die SUMMETIX-Plattform zu verschaffen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Summetix nutzen können, um Ihre Kunden- und Produkterfahrungen in Ihrem Unternehmen zu verbessern und zu erneuern.
